Was du über Versicherungsberater wissen solltest -Wer berät Versicherungen unabhängig?

Versicherungsvertreter sind keine Makler. Versicherungsvertreter heißen Vertreter, weil Sie eine Bank, Bausparkasse oder Versicherung vertreten. Das ist im Grund als wenn man ein neues Auto sucht und direkt bspw. zu Opel oder Mercedes fährt. Man kann, was jeder weiß, nicht erwarten, von dem Einen den Anderen empfohlen zu bekommen. Jeder hat das Beste und einzig wahre Angebot, aber eben nur sein eigenes beziehungsweise das, was er von seinem Arbeitgeber zur Verfügung gestellt bekommt.

Der Versicherungsvertreter ist in der Regel ein Angestellter (Beispiel Debeka), oder ein Handelsvertreter (Beispiel Allianz, AXA, BGV  etc.).  Unabhängig davon kann er nicht im gewünschten Sinne für den Kunden beraten, sondern ist Weisungsgebunden. Sicherlich sind die meisten Vertreter so aufgestellt, dass sie im Rahmen ihrer Möglichkeiten das Beste für ihre Kunden tun.

Bei Vertreter findet man selten Spezialisierungen sondern eher Generalisten, je nachdem, wie sich die Versicherungsgesellschaft als Arbeitgeber aufgestellt hat.

Vertreter arbeiten in der Regel provisionsbasiert, manche haben auch ein Festgehalt plus Provision und nur manche ein reines Festgehalt.

Versicherungsmakler sind das, was landläufig auch als „unabhängige Versicherungsmakler“ gesucht wird. Anders als der Vertreter ist der unabhängige Versicherungsmakler verpflichtet, im Interesse seiner Kunden zu handeln, was bereits 1985 im sog. Sachwalterurteil des BGH festgestellt wurde.

Damit hat der Versicherungsmakler als Freiberufler wie ein Rechtsanwalt oder Steuerberater die Verpflichtung, das Interesse seiner Kunden gegenüber Versicherungen, Banken und Bausparkassen zu vertreten. Er steht ganz klar auf Seiten der Kunden, eigentlich Mandanten. Daher spricht man auch oft vom Maklermandat (vergleichbar Steuerberatermandat).

Das „Unabhängig“ basiert darauf, dass Versicherungsmakler nicht an eine Bank oder Versicherung gebunden sind wie ein Vertreter. Im Gegenteil haben Sie in der Regel eine sehr hohe Marktabdeckung und suchen mit dem Kunden gemeinsam das passende Produkt und bringen dann den Kunden dahin, wo es passt.

Je nachdem, welche Zulassungen der Makler hat im Bereich Versicherungen, Bausparen, Investment (Fonds & ETF), Finanzierungen. Selbstverständlich gibt es dazu Spezialisierungen, wie auch im Bereich Versicherungen selbst beispielsweise Berufsunfähigkeitsversicherungen, Krankenversicherungen, Finanzplanung oder auch auf Berufsgruppen wie Gewerbetreibende, Akademiker und Beamte.

Üblicherweise verdienen auch Makler eine Provision bei einem Abschluss, es heißt nur etwas hübscher nämlich Courtage. In manchen Bereichen haben unabhängige Versicherungsmakler auch die Möglichkeit, Honorare aufzurufen. Diese werden im Vorfeld klar kommuniziert und vereinbart.

Der Begriff Vermögensberater ist geprägt von der Deutsche Vermögensberatung (jetzt Generali) und dem ehemaligen AWD (Swiss-Life-Select). Auch MLP gehört gewissermaßen zu den Eigentlich nichts anderes als die Bezeichnung der Zielsetzung, nämlich Kunden eine sogenannte Allfinanzberatung angedeihen zu lassen: Versicherungen, Bausparen, Investment (Fonds & ETF), Finanzierungen, alles aus einer Hand.

Strukturvertrieb ist die Bezeichnung des hierarchischen Aufbaus, denn Strukturvertriebe entwickeln sich durch klar strukturierte Beratungen sodass jeder Berater sich am besten Untervermittler und Tippgeber aufbauen kann die das System kopieren und damit erfolgreich werden. Die darüber verdienen immer mit. Man kann sich das wie eine Pyramide vorstellen.

Im Grund kann man sich vorstellen, dass diese zwischen Makler und Vertreter stehen. Vermögensberater könnten wie Makler agieren, in der Praxis vermitteln sie jedoch zu bestimmt 99% Produkte bestimmte Produkte.

Die Deutsche Vermögensberatung/ Generali die Angebote von DWS und Generali (ehem. AachenMünchener, siehe Wunschpolice). Die Deutsche Vermögensberatung sind damit eher so etwas wie Vertreter.

Swiss-Life Select /AWD und MLP agieren noch am ehesten wie Makler. Wobei auch hier ein Blick in die Ordner von ehemalig dort beratenen Kunden zeigt, dass gerade bei MLP Domcura, Janitos, ehemals Heidelberger Leben sowie aktuell Alte Leipziger Basisrente mit BU und manchmal noch Canada Life überwiegen.

Vermögensberater ist darüber hinaus kein geschützter oder qualifizierender Begriff, jeder der als Versicherungsmakler oder Vertreter unterwegs ist, kann damit auch von sich sagen er sei Finanzberater oder eben Vermögensberater.

Als Honorarberater darf man ausschließlich auf Honorarbasis beraten und Versicherungen oder Geldanlagen vermitteln. Provisionen darf ein Honorarberater nicht annehmen oder muss diese an den Kunden weitergeben.

Die Einführung vom Berufsstand der Honorarberater diente dazu, Kunden die Bezahlung transparent zu machen.

Allein hier hat der Gesetzgeber leider wieder gepennt, denn es wurde keine Honorarordnung eingeführt und auch keine andersartige Berechnungsgrundlage. Kurzum, manche Honorarberater nehmen ein prozentuales Honorar, manche ein Stundenhonorar, manche gemischt. Solange man nicht ein Wucher-Honorar (das wären beispielsweise 8% der Beitragssumme einer privaten Lebens- oder Rentenversicherung), ist alles prima. Das führt natürlich manchmal zu Auswüchsen, die dann durchaus teurer sind als bei Provisionstarifen.

Hierzu ein kleines persönliches Anliegen, weil leider auch einige Versicherungsmaklerkollegen Nettotarife für Rentenversicherungen für sich entdeckt haben und teilweise 4 oder 5 % Abschlusshonorar zzgl. einer monatlichen oder jährlichen Servicegebühr rechnen. Das ist teils das Doppelte, was an Provision fließen würde und noch dazu stornosicher. Dafür kommt dann in der Berechnung

„Schau mal, du zahlst mir jetzt 2.000 Euro Honorar und dafür bekommst du 5.000 mehr garantierte Ablaufleistung.“ Hört sich gut an? Vergiss nicht: Die 2.000 musst du jetzt ausgeben. Aus der Perspektive eines Bankkaufmanns verlierst du also während der gesamten Laufzeit Zinsen auf die 2.000 Euro. Wenn man also Beispielsweise nur 2,5 % auf 2.000 Euro über 25 Jahre „verliert“ (denn das ist die Gegenrechnung), macht das alleine schon 4.187,56 Euro aus. Bei Monatlich 5 Euro Servicegebühr (Nicht wundern, wird teils wirklich gemacht) kommen also noch 1.500 Euro dazu. Man sollte also wirklich gegenrechnen um zu sehen, ob hier wirklich durch das Honorar Geld gespart wird. Wobei es sich hier um ein Beispiel zur Verdeutlichung handelt, nichts weiter!

Davon abgesehen, so viele echte Netto-Tarife (wirklich komplett von Provision und Kickbacks bereinigt) im Versicherungswesen für private Rentenversicherungen gibt es gar nicht, die kann man an einer Hand abzählen. Der Markt im Bereich Versicherungen ist nicht auf Honorare ausgelegt. Im Bereich Fonds & ETF zur Geldanlage ist das natürlich etwas anderes. Hier sind Servicegebühren für Portfoliomanagement bereits Normalität.

Wer jetzt denkt ein Versicherungsberater macht Versicherungsberatung und damit ist jeder der mit Versicherungen zu tun hat ein Versicherungsberater liegt leider daneben.

Die reinen Versicherungsberater, auch das eine eigene Zulassungsart bei der IHK, dürfen nur auf Honorarbasis arbeiten und müssen obendrein einen juristischen Hintergrund nachweisen, da Sie eine Rechtsdienstleistung erbringen wie beispielsweise einen Kunden im Schadensfall gegen eine Versicherung zu unterstützen oder eben über Rechtsfolgen zu beraten bei Tarifwechseln. Wir kennen keine Versicherungsberater, die auch vermittelnd tätig sind.

Vertiefend und gut erklärt sind Versicherungsberater auf Wikipedia.

Verbraucherzentralen sind eine gute Anlaufstelle, um sich einen Eindruck seiner eigenen Versicherungen zu verschaffen oder Grundlageninformationen zu erhalten. Insbesondere an dieser Stelle ein Kompliment an die Verbraucherzentralen in Karlsruhe und Stuttgart, die nach unserer Einschätzung einen sehr guten Job machen!

Verbraucherzentralen nutzen wie qualifizierte Versicherungsmakler neutrale Ratingsoftware und Vergleichsprogramme, mit denen sich deutlich besser als in jedem Onlinerechner Preise und Leistungen auswerten lassen.

Merke: Onlinerechner dienen in der Regel dem Verkauf (IKEA-Prinzip), nur selten der Information.

Verbraucherzentralen haben bezogen auf Versicherungen und Finanzen jedoch keine Erlaubnis für Finanzberatung oder Vermittlung von Finanzen oder Versicherungen. Das heißt Informieren und Aufklären ja, aber mehr nicht.