Neuer Rekord der Hausratversicherung: Leistung für einen (kleinen) Sturmschaden innerhalb von 24 Stunden, Schadeneinreichung bis Überweisung. Wie das geht? Die richtige Vorbereitung ist der eine Teil mit Rechnung, Schadenerklärung und Tag, Fotos als Belegen und dann eben dem richtigen Versicherungsschutz und der richtige Versicherer. Das ist wichtig, weil uns als Versicherungsmakler natürlich wichtig ist, dass unsere Kunden ihre Leistung im Schadensfall bekommen. “Die Versicherung zahlt eh nicht” ist ein weit verbreiteter Mythos. Und wir arbeiten für unsere Kunden, nicht für die Versicherungen.
Was war passiert? Ganz einfach, in der Nacht vom Samstag auf Sonntag gab es Sturmböen in Landau (Pfalz) und es hat bei unserer Kundin auf dem Balkon schlicht die Folienabdeckung der Möbel zerrissen. Sie hat sich gleich am Montag bei uns gemeldet, um die Schadenmeldung zu machen, die richtigen Eckpunkte und Erklärung darin aufzunehmen sowie Nachweis (Rechnung) und weitere Fotos einzureichen.
Da dann auch alles plausibel zur Regulierung vorlag, konnte die Versicherung direkt regulieren. Innerhalb von 24 Stunden hatte unsere Kundin den Betrag auf ihr Konto erhalten.
Warum wir das erzählen
Nicht, um anzugeben. Sondern weil ich immer wieder erlebe, dass Menschen an Versicherungen zweifeln. „Brauche ich das wirklich?” – „Passiert mir doch eh nichts.” – „Das zahlt die doch sowieso nicht.”
Doch. Tut sie. Genau dafür ist sie da.
Es werden jedes Jahr Millionen von Beträgen in jedem Versicherungsbereich von Haftpflicht, Hausrat, Unfall, Wohngebäude und Berufsunfähigkeitsversicherung ausbezahlt.
Was bleibt
Regulierungen passieren häufiger, als man denkt. Unsere Aufgabe ist es nicht nur, die richtigen Verträge unseren Kunden anzubieten, sondern auch in solchen Schadensfällen oder bei Anpassungen während der Laufzeit zu helfen. Dafür muss man bei uns auch nicht neu abschließen, sondern kann mit seinen bestehenden Versicherungen (kostenneutral) zu uns kommen und unser Mandant werden.
Ein guter Versicherungsmakler ist wie ein zuverlässiger Hausarzt. Wenn man einen hat und krank wird, weiß man, wo man hingehen kann. Muss man erst einen suchen, ist es zu spät 😉
ABER: Versicherungen zahlen doch.
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